jessica andrea plata manrique

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Andrea Plata

   

COMPETENCIA

Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas,

siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Redactar documentos teniendo en cuenta el asunto, el tipo, las funciones de la unidad

administrativa aplicando las normas gramaticales, de semántica y de sintaxis, las normas

técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación y las normas de

gestión de calidad

CARTA 

Bucaramanga,  02 de marzo  2017

Señora : 

HELOYNA MANRIQUE BASTO 

Un saludo :    

Tia, tener la dicha y el orgullo de tenerte como tía abuela y madre, eres un apoyo moral y sentimental para cada uno de los integrantes de nuestra familia. Gracias por ser tan especial, compresiva, amorosa. El día de hoy quiero  pasar a saludarte por medio de esta carta y desearte mil bendiciones, salud, y recordarte que  te amamos y esperamos tenerte por muchos años mas 

Gracias y abrazos, 

JESSICA  ANDREA PLATA MANRIQUE 

     

CC 1095.808.198 FLORIDA BLANCA

 PAISAJE 

Este hermoso paisaje me hace acordar cuando era una niña,  vivía en la finca de mi abuela, eran momentos únicos y agradables,  el frió del campo, la comida de mi abuela. Yo  ayudaba a alimentar los animales,  a coger los frutos,  después de eso,  ella  preparaba la cobijita con  la que me cubría cada noche con ese amor y ternura que me brindaba tiempos hermosos que  no volverán pero nunca se borraran de mi mente y corazón 

NIÑA TRISTE 

Muestra un sentimiento de asombro y tristeza como queriendo decir ayúdame o te necesito, Una mirada muy profunda, linda y con muchos sentimientos 

TALLER:

IMAGINACIÓN, FANTASÍA, AVENTURA , FICCIÓN, PELIGRO, RIESGO, CREATIVIDAD ,DIVERSIÓN. EMOCIONES.

Había una vez en un pueblo encantado, una linda princesa que entrenaba para luchar con su ejercito y defender sus tierras. Practicando magias y hechizos con sus guerreros para poder ganar la batalla y derrotar sus enemigos, acabar con el peligro. Ella se fijaba en un joven especial, tenia los mismos ideales de la princesa. Soñaba con un mundo sin guerras, conquistar el corazón del joven, vivir los dos. Conquistar el mundo, tener muchos hijos, vivir felices ...

LA COMA

Esta historia ocurrió en una aldea muy diminuta.

Tan diminuta era que sus habitantes usaban las margaritas de parasol y se escondían 

detras de la hierba del campo. 

La gente que vivía en esta aldea era pequeña de altura, pero tenían un gran corazón. 

Todos se ayudaban y nadie pasaba nesecidad en este lugar tan peculiar.

OFICIO 

OFICIO 235-2015 -3

ASUNTO : Retiro voluntario del proceso 

SRA. MONICA HERNANDEZ

gerente 

Lo siguiente es para informarle por medio de este oficio, mi retiro voluntario del proceso y poder laborar con tan prestigiosa y reconocida cooperativa, ya que por motivos de horarios no puedo asistir a la capacitacion. 

De antemano agradecer la atención prestada y permitirme participar en su proceso, espero algun día volver a presentar mi hoja de vida.

Bucaramanga, 10 de marzo de 2017

Atentamente

Jessica Andrea Plata Manrique

firma 

OFICIO MÚLTIPLE

Bucaramanga 10 de marzo de 2017

Oficio multiple-113025-2017

Señores

  Aprendices tecnicos Asistencia Administrativa

Se les informa a los aprendices que se realizá una Jornada Pedagógica el día 15 de Marzo con el fin de integrar el grupo.

Se solicita llevar ropa comoda agenda, lapicero, camisa adicional, disponer de toda la mañana, traer $ 5000 

Lugar :Sede social Sena giron

Esperamos contar con su asistencia 

Atentamente 

yolanda vargas 

cordinadora

CIRCULAR

CIUDAD DE BUCARAMANGA  14 DE ENERO 2017

A TODOS LOS VECINOS 

Se les informa  que el día 15,16, y 17 del presente mes , el servicio de autobuses metro-linea,  sera gratuito en las rutas aledañas ala linea AB2 del metro de esta ciudad para aminorar las molestias por el cierre  temporal de dicha linea  . por motivo de las reparaciones consecuentes de las recientes inundaciones.

atentamente 

  

Albina Manrique 

Comité de vecinos

                                                         MEMORÁNDUM

Para ; Kelly Johanna 

De    : Andrea Plata   

Fecha ; Bucaramanga 13,de marzo de 2107

Apreciada : Kelly  Johanna  

Por la presente me permito felicitarla por su rendimiento académico y disciplinario en el programa
técnico asistencia administrativa ficha N°1356923, ya que se ha desempeñado excelentemente y sus notas han sido sobresalientes. En el periodo esperamos contar con sus conocimientos para participar
en la beca que dispone el Sena.

Atentamente

Andrea Plata

coordinadora

                                                   


                                                   NOTA INFORMATIVA 

El día 30 de Marzo de 2017 se realizara una marcha 

          pacifica en las horas de la mañana para combatir 

el maltrato infantil

Recuerda:

                               "El maltrato infantil es un problema mundial con graves 

                                    consecuencias que pueden durar toda la vida". 

                                        " NO AL MALTRATO INFANTIL"

 Esperamos contar con tu asistencia.

                                                     Hora: 08:00 am           Lugar: Alcaldía

                                                     

                                                  VÍDEO INFORMATIVO 

                                           


                                                   

                                                          INFORME DEL SIDA 



                                         

OBJETIVO : Es concientizar  a  cada persona de las consecuencias. al uso de  métodos , prevención  de la enfermedad VIH  y  el uso del condón  para protegernos  de la enfermedad

INTRODUCCIÓN :   Para evitar el sida hay que utilizar el condón no tener contacto con la sangre ya sea por medio de heridas o jeringas, etc. Hasta el día de hoy esta enfermedad no tiene cura .

DESARROLLO :

Según la fecha de 01/12/2016 vanguardia liberal informa que en promedio cada día ha sido reportado un caso de VIH . es decir que entre enero y mediados de noviembre en Santander 351 personas ha sido diagnosticadas con esta enfermedad y 14 muertes han sido registradas . ademas ademas este departamento se ubica en el octavo puesto entre las entidades territoriales con mas casos en el país.

teniendo como fundamentos  argumentos del área de epidemioligia de la secretaria de salud - bucaramanga el 60% de los contagiados inciden en la capital Santandereana es así como la alcadia de bucaramaga por medio de la secretaria de salud local, busca enfrentar el crecimiento del VIH con el apoyo recibido por las autoridades municipales que se unen a esta estrategia para combatir la enfermedad

CONCLUSIÓN :

Hay que respetar la vida de los demás y la de uno mismo, protegernos al momento de tener una relación sexual ya que sabemos las consecuencias que trae este tipo de enfermedad.

                                         
 
                                                

 Taller de ingles

Departament   visa                                                                                                                 

                                                                                 

Chicago embassy

Address : chicago CA 1451

Postal Code: 45812

SUBJECT VISA APPLICATION

DEAR SIRS

I ADDRESS YOU FOR THE PURPOSE OF MAKING A STUDENT VISA REQUEST FOR THE CHICAGO COUNTRY WITH THE PURPOSE OF CARRYING OUT STUDIES OF BUSINESS ADMINISTRATION IN THE SUPERIOR INSTITUTION UNIVERSITY LOYOLA CHICAGO  IN THE CITY OF CHICAGO THIS COURSE WILL BE FINANCED BY MY MOTHER THE DURATION OF THE COURSE WILL BE SIX MONTHS IN WHICH I CAN HAVE MORE KNOWLEDGE AND SKILLS IN ENGLISH ADMINISTRATION AS WRITTEN AS I SPEAK I HOPE TO HAVE THE OPPORTUNITY OF THESE ACHIEVEMENTS I ALSO DELIVER THE DOCUMENTATION WHAT HAS BEEN REQUESTED TO GIVE ME A VISA

I REMAIN IN THE WAITING OF MY REQUEST TO BE APPROVED AND CAN OBTAIN A POSITIVE ANSWER AS IT IS A VERY IMPORTANT OPPORTUNITY FOR ME

CAREFULLY  

 JESSICA SIMPSON 

   
           DIGITACION 2

EL ACTA

Acta N°30

Fecha: 25 de Marzo de 2016

Hora de inicio: 07:00 am

Hora de finalizacion: 06:00 pm

Lugar de la reunión: eficacia

Objetivo de la reunión:

 Ayudar a las personas presentes para la contratación de un empleo estable

Asistentes:

Director, coordinador, futuros empleados

Desarrollo de la reunión:

*Analizar hojas de vida

*Perfiles

*Postular los lugares donde requieren empleados

*Calificar comportamientos de cada persona

*Enviar hojas de vida a cada empresa

Cierre de sesión:

Se acordó con cada persona el lugar donde trabajara, ya que se enviaron las hojas de vida correspondientes y esta se cito para la entrevista de las empresas.

Firma:

       Maria Camila Pardo Ojeda                                                 Carlos Manrique Herrera

                 Directora                                                                             coordinador

CERTIFICADO

SOBRES COMERCIALES

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Odontologa

Andrea Plata

Jefe de odontología

Clínica Caras

Carrera 36 # 54-08

Bucaramanga

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 CORREO

HOJA DE VIDA

                                 TARJETAS PROTOCOLARIAS 



Forman parte de las comunicaciones  organizacionales escritas para el manejo de las relaciones publicas y de negocio . 
Proyectan la imagen corporativa, la de los ejecutivos y de aquellas personas que manejan todo lo 
relacionado con oferta. venta de bienes y servicios. 
La redacción y presentacion varia de acuerdo con el objetivo que se busca.

PARTE 

TRATAMIENTO : Señor (a) , ingeniero Doctor, etc .
SALUDO : Cordial saludo, Señora ministra, etc . 
DESPEDIDA : Sinceramente , Respetosamente,etc.



                                           
                                   TALLER DE DIGITACIÓN






PREZI




 servicio al cliente 

El buen servicio al cliente debe estar presente en todos los aspectos del negocio en donde haya alguna interacción con el cliente, desde el saludo del personal de seguridad que está en la puerta del local, hasta la llamada contestada por la secretaria. Para lo cual es necesario capacitar y motivar permanentemente al personal para que brinde un buen servicio al cliente, no solo a aquellos trabajadores que tengan contacto frecuente con el cliente, sino a todos los que en algún momento puedan llegar a tenerlo, desde el encargado de la limpieza hasta el gerente general.

mandamientos 

1. El cliente por encima de todo 

2. No hay nada imposible cuando se quiere 

3. Cumple todo lo que prometes 

4. Darle al cliente mas de lo que espera 
5.La buena atencion marca la diferencia 
6.Falla en un punto se significa fallar en todo
7.Empleado insatisfecho genera clientes insatisfechos 
8. El jucio sobre la calidad del servicio lo hace el cliente 
9.Por muy bueno que sea un servicio siempre se pude mejorar 
10.Cuando se trata de satisfacer al cliente todos somos un equipo

 

                          CLIENTE DIFÍCIL


Hablarle en un tono de voz bajo para que el caiga en cuenta de  que su tono de voz no es el adecuado. escuchar sus necesidades ser amable, y compresivo, para poder lograr una buena comunicación.



                                                       CLIENTE DÓCIL  

Escuchar sus necesidades, y darle soluciones prontas y efectivas. tratarlo con amabilidad, y respeto ,tener la mejor actitud y reflejar tranquilidad agilidad en  el servicio .



                             CLIENTE INDIFERENTE 



Buen vocabulario ala hora de hablar sobre el tema. para poder lograr la atención del cliente con palabras amables, puntuales y concretas.



                                   CLIENTE COQUETO 

Ser amable , tratarlo cuidadosamente y con mucho profesionalismo , concéntrese en su necesidades  para lograr minimizar la charla larga y la confianza de temas que no vengan  a tratar